Privacybeleid

Verwerkingsverantwoordelijke

Organisatie

Groeishot

Adres

Kijkduinsestraat 1048, 2554 AK 's-Gravenhage, Nederland

KvK-nummer

70894574

Contact over privacy

Klantenservice@groeishot.com

Welke gegevens en waarom

Bestelgegevens. Naam, e-mailadres, bezorgadres, factuuradres en de inhoud van je bestelling. Nodig om de overeenkomst uit te voeren. Grondslag: uitvoering van de overeenkomst.

Betaalgegevens. Verwerkt door de betaaldienstverlener van Shopify. Groeishot ziet en bewaart geen volledige kaart- of rekeninggegevens.

Accountgegevens. E-mailadres, beveiligde accountsessie en bestelhistorie, als je een Groeishot-account gebruikt. Je kiest een eigen wachtwoord. Groeishot ontvangt het leesbare wachtwoord niet; de authenticatiedienst bewaart uitsluitend de beveiligde wachtwoordverificatie.

Klantenservice. De inhoud van je e-mail en wat nodig is om je vraag te beantwoorden. Grondslag: gerechtvaardigd belang bij goede dienstverlening.

Websitegebruik. Statistieken over bezoek en gebruik, alleen als je daarvoor toestemming geeft in de cookiebanner. Grondslag: toestemming. Zonder toestemming worden er geen analysecookies geplaatst.

Atleten. Wie zich aanmeldt voor Team Groeishot deelt naam, e-mailadres, socials, een korte introductie en foto's. Die gegevens worden gebruikt om de aanmelding te beoordelen en, na goedkeuring, om de atleet op de website te tonen. Foto's en toestemmingen worden apart vastgelegd.

Met wie gegevens worden gedeeld

Groeishot verkoopt geen persoonsgegevens. Gegevens worden alleen gedeeld met partijen die nodig zijn om de winkel te laten werken:

• Shopify voor de webwinkel, het afrekenen en de besteladministratie.
• Vercel voor het hosten van de website.
• Supabase voor beveiligde accountauthenticatie en wachtwoordherstel.
• De bezorgpartner voor het afleveren van je pakket.
• De betaaldienstverlener voor het afhandelen van de betaling.
• Resend voor e-mail aan atleten.
• Google Analytics voor websitestatistieken, uitsluitend na jouw toestemming.

Met deze partijen zijn verwerkersovereenkomsten gesloten. Vindt verwerking buiten de Europese Economische Ruimte plaats, dan gebeurt dat op basis van de standaardcontractbepalingen van de Europese Commissie.

Hoe lang gegevens worden bewaard

Bestel- en factuurgegevens worden zeven jaar bewaard. Dat is de wettelijke bewaarplicht van de Belastingdienst.

Accountgegevens worden bewaard zolang je account bestaat. Klantenservicecontact wordt maximaal twee jaar bewaard.

Aanmeldingen voor Team Groeishot die worden afgewezen, worden na maximaal een jaar verwijderd. Gegevens van goedgekeurde atleten worden bewaard zolang de samenwerking loopt.

Statistieken uit analysecookies worden maximaal veertien maanden bewaard.

Jouw rechten

Je hebt het recht om je gegevens in te zien, te laten corrigeren of te laten verwijderen. Ook kun je bezwaar maken tegen verwerking, om beperking vragen en je gegevens in een gangbaar formaat opvragen om ze mee te nemen.

Heb je toestemming gegeven, dan mag je die op elk moment intrekken. Dat heeft geen gevolgen voor verwerkingen die daarvoor al plaatsvonden.

Een verzoek stuur je naar Klantenservice@groeishot.com. Je krijgt binnen een maand antwoord. Om te voorkomen dat gegevens bij de verkeerde persoon terechtkomen, kan om aanvullende identificatie worden gevraagd.

Ben je het niet eens met hoe Groeishot met je gegevens omgaat, dan kun je een klacht indienen bij de Autoriteit Persoonsgegevens.

Beveiliging

De website werkt uitsluitend over een beveiligde verbinding. Toegang tot bestel- en klantgegevens is beperkt tot de mensen die daar voor hun werk bij moeten kunnen.

Foto's en gegevens die atleten aanleveren staan in een afgeschermde opslag en zijn niet publiek opvraagbaar. Alleen goedgekeurde profielfoto's worden getoond.

Cookies

Welke cookies er zijn en waarvoor ze dienen staat op de cookiepagina. Daar kun je je keuze ook wijzigen.